O seu negócio cresce, mas continua a apagar fogos, perder leads e a depender para tudo.

Política de privacidade

1. Âmbito da nossa Política de Privacidade

GrowBusiness® é responsável pelo tratamento de dados pessoais, sendo que se compromete a garantir a privacidade dos dados pessoais dos utilizadores do mesmo.

Esta Política de Privacidade abrange todos os serviços e produtos disponibilizados pela GrowBusiness®, incluindo serviços de branding, fotografia, mentoria, consultoria e produtos digitais.

A presente página tem como objetivo dar a conhecer aos clientes as regras gerais de tratamento de dados pessoais. Estes dados são recolhidos e tratados de forma a cumprir o disposto na legislação em vigor, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 ("RGPD").

O utilizador deverá declarar que leu e aceitou todas as informações que aqui constam. O uso contínuo do presente website será considerado como aceitação desta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade foi atualizada em janeiro de 2026. Aconselhamos aos utilizadores a consulta desta página com regularidade, pois está sujeita a alterações.

2. Que dados são recolhidos e quais as finalidades?

A GrowBusiness® recolhe diversos tipos de dados pessoais em função das diferentes finalidades, sendo que esses dados recolhidos se cingem aos indispensáveis para o bom funcionamento do website e processos enunciados (venda de produtos ou prestação de serviços). Os dados pessoais são recolhidos e processados pela GrowBusiness®, de acordo com os princípios da licitude, lealdade, transparência, minimização dos dados, exatidão, limitação da conservação, limitação das finalidades, integridade, confidencialidade e responsabilidade.

Os dados dos clientes são tratados pela GrowBusiness® e utilizados para prestação de serviços e entregas de produtos; comunicação com o cliente sobre pedidos, agendamentos e suporte; envio de newsletter e comunicação profissional; cumprimento de obrigações legais e fiscais; melhoria dos serviços, experiências digitais e análise estatística interna; cumprimento de contratos celebrados com o cliente.

Os dados pessoais recolhidos incluem, mas não se limitam a:

· Nome: para criação de uma ficha de utilizador;

· E-mail: para entrar em contacto com o utilizador e envio de e-mail marketing;

· Número de identificação fiscal: para proceder à emissão da fatura;

· Número de telefone: para entrar em contacto com o cliente;

· Morada: para fins de faturação e estatísticos;

· Dados de redes sociais: quando aplicável, para comunicação e suporte a serviços digitais.

Salvo indicação expressa em contrário, todos os dados solicitados são essenciais aos objetivos descritos nesta Política. Sem a recolha destes dados pessoais não é possível o processamento da nossa atividade.

3. Como são recolhdios os seus dados?

Os dados pessoais são recolhidos através de formulários de contacto e de check-out no website; do envio de e-mails ou mensagens via WhatsApp ou através da rede social Instagram; de plataformas de pagamento ou de gestão de clientes (Stripe, GoCardless, Systeme).

Ao aceitar esta Política de Privacidade, o utilizador consente que os seus dados sejam incorporados numa base de dados própria GrowBusiness® para as finalidades indicadas.

O cliente ao ler e aceitar este documento, aceita que os seus dados pessoais sejam incorporados numa base de dados própria para envio de conteúdo promocional e publicitário por e-mail, pelo que consente em receber e-mails com a intenção de publicidade e promoções dos bens comercializados (Newsletter). Caso o cliente não consinta em receber e-mails com a intenção de publicidade e promoções dos bens comercializados, deve comunicar por escrito a sua intenção.

4. Quem tem acesso aos dados?

GrowBusiness® não vende nem cede dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser partilhados apenas com entidades subcontratadas ou plataformas essenciais à prestação do serviço, incluindo:

· Systeme: envio de newsletters e armazenamento de dados de contacto;

· Stripe: processamento de pagamentos;

· GoCardless: processamento de pagamentos em prestações;

· Serviços de backup ou suporte técnico: para manutenção e segurança de dados.

Os dados poderão ser divulgados apenas em cumprimento de obrigações legais ou mediante determinação judicial.

5. Quais são os seus direitos quando nos faculta os seus dados?

De acordo com a legislação aplicável, o Utilizador tem direito de ser informado, ao acesso e retificação dos seus dados, bem como o direito de solicitar a sua eliminação, opor-se ao seu tratamento e obter a sua limitação ou portabilidade na medida em que seja aplicável, bem como a retirar o seu consentimento todo o tempo. Para além disso, o Utilizador tem direito a apresentação de uma queixa na autoridade competente.

1. Direito a ser informado: obter informação clara, transparente e compreensível sobre a forma como a GrowBusiness® usa os dados pessoais dos utilizadores;

2. Direito de acesso: a GrowBusiness® faculta, sob pedido, uma cópia dos dados pessoais que são objeto de tratamento;

3. Direito de retificação: se os dados estiverem incorretos, desatualizados ou se quiser completá-los, o utilizador pode solicitá-lo.

4. Direito de apagamento/direito a ser esquecido: o utilizador pode solicitar a eliminação os seus dados.

5. Direito de oposição, incluindo a e-mail marketing: o utilizador pode eliminar a subscrição da Newsletter ou optar por solicitar a remoção dos seus dados pessoais.

6. Direito de, a qualquer momento, retirar o seu consentimento para o tratamento de dados.

7. Direito de apresentar uma queixa junto da entidade reguladora: Caso o utilizador considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação, poderá apresentar uma reclamação perante a entidade reguladora. Mas aconselhamos, antes a partilhar connosco a sua preocupação.

8. Direito à portabilidade dos dados: o utilizador tem o direito de copiar ou transferir os seus dados da base de dados para outra.

9. Direito à limitação do tratamento: o utilizador pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados.

Estes direitos podem ser exercidos, a todo o tempo, entrando diretamente em contacto com GrowBusiness® através do e-mail geral@growbusiness.pt. Após a receção da comunicação do Utilizador, levará 3 meses para proceder ao ato requerido.

Caso ocorra uma quebra da privacidade dos seus dados, iremos proceder à comunicação do Utilizador dentro de 72 horas.

6. Onde são guardados os dados do Utilizador?

A GrowBusiness® guarda os dados pessoais que lhe fornece em servidores próprios (computador e pen drive), bem como na plataforma Systeme.

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir a finalidade do seu tratamento ou para cumprir obrigações legais.

Após este período, os dados serão eliminados de forma segura, incluindo backups e plataformas utilizadas (Systeme, Stripe, GoCardless).

GrowBusiness® compromete-se a adotar medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

Em caso de incidente, serão adotados os procedimentos de identificação, isolamento e comunicação aos afetados.

Política de Cookies

O que são cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro armazenado no seu computador ou dispositivo, através do navegador (browser) durante uma visita ao nosso website, tendo como finalidades as de armazenar, recuperar ou atualizar dados.

Estes permitem registar os seus hábitos de navegação, para lhe poder oferecer uma experiência otimizada e personalizada. Os cookies podem capturar o endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, localização, idioma, sistema operativo, ID de utilizador e histórico de navegação.

Que tipo de cookies usamos?
A growbusiness.pt utiliza cookies e informações da sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site, de modo a aperfeiçoar os nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para o cliente. Durante todo este processo mantemos as tuas informações em sigilo absoluto.

Lembramos que os seus dados são registados pelo website growbusiness.pt de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Acesso às Cookies:

As cookies são próprias, instaladas por nós. As cookies de terceiros são instaladas e geridas por terceiros, pelo que estes poderão ter acesso aos dados recolhidos.

O cliente, ao registar-se no site growbusiness.pt, concorda com a nossa política de privacidade e com o tratamento dos seus dados para os fins aqui explicitados.