Pára de perder vendas por não saberes responder às objecções dos teus clientes

Descarrega o guia com as 7 objecções mais comuns em reuniões de venda e os scripts exatos para as tratar, adaptáveis a qualquer negócio.

Reconheces alguma destas situações?

  • O cliente diz "está muito caro" e não sabes o que responder sem dar desconto

  • A reunião correu bem mas depois o cliente "precisa de pensar" e desaparece

  • Sentes que estás a perder vendas mas não consegues perceber exactamente onde

  • A tua equipa comercial não tem um processo claro, cada um improvisa à sua maneira

  • Já saíste de reuniões sem saber qual é o próximo passo

Se identificas pelo menos uma destas situações, este guia foi feito para ti.

O que recebes? 🎁

7 objecções com script completo

As mais comuns em reuniões reais, com o que está por trás de cada uma.

O que NÃO fazer em cada caso

Os erros que destroem a confiança do cliente e como evitá-los.

3 variações de resposta por objecção

Adaptáveis ao teu produto, sector e estilo de comunicação.

Estrutura universal

Validar → Clarificar → Responder → Confirmar — funciona sempre

Quem está por trás deste guia?

Sou a Fátima Andrade, fundadora da GrowBusiness.

Trabalho há 12 anos em vendas e liderança comercial em empresas industriais e digitais.

Comecei a servir pizza às mesas, aprendi a fazer vendas complementares para aumentar o ticket médio e a fidelizar os clientes. Depois disso, trabalhei na produção de uma empresa das 6h às 14h, para fazer a licenciatura em Marketing das 18h às 00h.

Quando terminei a licenciatura, trabalhei no departamento de marketing e exportação de uma empresa portuguesa de electrodomésticos. Depois, fundei o departamento de marketing de uma empresa portuguesa de colchões e, devido ao COVID, reestruturamos o departamento de vendas com implementação de processos comerciais, CRM e formação da equipa com 7 vendedores.

Vi de perto o que separa as equipas que fecham das que ficam sempre a um passo do fecho.

A resposta raramente é talento.

É processo.

É saber o que dizer e quando dizer.

Este guia é o ponto de partida.

O resto construímos juntos.

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